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Last Updated: September 2025
1. Information About Us
This Privacy Policy (“Policy”) describes the personal information practices of Charles Wells
Ltd (company number: 00106884), including in the UK, the trading names Wells & Co, and
Brewpoint (known for the purposes of this policy collectively as “Charles Wells”, “we”, “us”
or “our”) with respect to information we collect, use, and protect personal information
about our customers and others who visit our pubs, websites, domains, mobile apps or
similar, including any data you provide when you register with us, or in connection with
any related services.
We are the controller (as defined in the UK GDPR) and are responsible for your personal
data as controller to the extent explained in this Policy.
If you have any questions about this Policy, including any requests to exercise your legal
rights, please contact us using the information set out in the contact details section at
Paragraph 13.
Please note that many Charles Wells “Pub Partners” pubs/sites are owned and operated
by Pub Partners, who are independent businessmen and women. This Policy does not
apply to those Pub Partners, or to websites or mobile apps operated by them. Please refer
to the privacy notices of such Pub Partners for information on their practices with respect
to personal information.
2. Information We Collect
We may collect personal information about you when you visit one of our sites, use one of
our websites (“Sites”), or use our web or mobile device applications (“Mobile Apps”)
including those operated on our behalf by third parties. We refer to our Sites and Apps
collectively as “Online Services”.
The types of personal information we collect may include:
• Transaction information, such as product purchased, price, method of payment
and payment details.
• Personal Information details such as name, postal address, email address, phone
number, date of birth, age, gender, employment status, demographics and other
contact information when you provide that information to us, such as if you register
with our Online Services, enter a contest, competition, prize draw, or sweepstakes.
• Account information, such as username, password, and other identifiers or
credentials used to access our Online Services or to acquire Charles Wells’
products and services.
• Technical Data could include your internet protocol (IP) address, your login data,
browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types
and versions, operating system and platform, and information about other
technology on the devices you use to access this website
• Voice Recording, including digital recordings of your voice from telephone calls
to us, which may be captured and analysed by our people and systems as well as
transcripts generated from those voice recordings.
• Other personal information you choose to provide when you interact with Charles
Wells.
We do not knowingly collect any Special Categories of Personal Data about you (this
includes details about your race or ethnicity, religious or philosophical beliefs, sex life,
sexual orientation, political opinions, trade union membership, information about your
health, and genetic and biometric data). Nor do we collect any information about criminal
convictions and offences. We will not use the personal data that we do collect about you
to make inferences about any of those special categories of personal data.
How We Collect Your Personal Data
The circumstances in which you provide personal information may include when you:
· purchase our products;
· register to use our Online Services;
· request to receive marketing or other communications; use our Wi‐Fi networks;
· submit information in relation to public health or governmental monitoring schemes;
· enter in one of our contests, competitions, prize draws, or sweepstakes; submit
information when providing feedback; or
· use interactive features of our Online Services.
Information Collected Through Automated Means
We may collect information from your computer system or mobile device through
automated technologies when you visit our sites, call our offices, or use our Online Services
or in‐pub/site technologies. These automated technologies may include cookies, local
shared objects, and web beacons. Additional information regarding the use of cookies and
other automated technologies is provided in this Policy below. The information we collect
may include your Internet Protocol (IP) address; computer/mobile device operating
system and browser type; type of mobile device; mobile device settings; the unique device
identifier (UDID) or mobile equipment identifier (MEID) for your mobile device; device and
component serial numbers; advertising identifier (e.g., IDFAs and IFAs) or similar identifier;
the referring website or application; the linked sites, third‐party websites, applications or
social media where you share Online Services content; and activity related to your use of
our Online Services such as the pages you visit on our Sites or in our Mobile Apps.
If you call our offices, your voice may be recorded and stored. We may generate a text
transcript of the words you speak when interacting with us. You will hear a warning to let
you know that any information you provide on the call is being recorded and processed in
this way for the purposes of training, quality monitoring, and / or operational purposes (for
example evidence of transactions).The providers of third‐party apps, tools, widgets and
plug‐ins on our Online Services, such as Facebook “Like” buttons, also may use automated
means to collect information regarding your interactions with these features. This
information is subject to the privacy policies or notices of these providers.
Location Information
Charles Wells Online Services and in‐pub/site technologies may collect precise
information about the location of your mobile device or computer using geolocation and
location presence awareness technologies such as GPS, Wi‐Fi, Bluetooth, or cell tower
proximity. For most mobile devices and computer systems, you can withdraw your
permission for Charles Wells to acquire this information on your location through your
device or web browser settings. If you have questions about how to disable collection of
precise location information, we recommend you contact your mobile device service
provider, the device manufacturer, or your web browser provider. Please note that certain
Online Services and in‐pub/site technologies may not function properly without precise
location information. If you would like us to delete location information we may have
collected that is specific to you, please contact us at the email or postal address listed
below. Please note that we may be required by law to retain certain information. Some
services within our pubs/sites are provided by third parties on our behalf and in those
instances, contact should be directed to them. This will be declared by them at the point
you register for their services.
We may use automated information for purposes such as to (i) personalise the visitor
experience in our sites or on our Online Services, (ii) deliver content (including advertising)
tailored to our users’ interests and the manner in which our users browse our Online
Services or in‐pub/site technologies, and (iii) manage our business. We may also use this
information to help diagnose technical and service problems; administer our Online
Services,
Combined Information
We may combine personal information that we collect with information we receive from
other sources, information about your prior transactions with Charles Wells and information
that is automatically collected.
3. How We Use the Information We Collect
Charles Wells may use the personal information we collect to:
Purpose/Activity Type of data Lawful basis for processing including
basis of legitimate interest
To register you as a new customer (a) Identity
(b) Contact
(c) telephone / voice
recording
Performance of a contract with you
To process and deliver your order
including:
(a) Manage payments, fees and
charges
(b) Collect and recover money
owed to us
(a) Identity
(b) Contact
(c) Financial
(d) Transaction
(e) Marketing and
Communications
(f) telephone / voice
recording
(a) Performance of a contract with you
(b) Necessary for our legitimate interests (to
recover debts due to us)
To manage our relationship with
you which will include:
(a) Notifying you about changes to
our terms or Policy
(b) Asking you to leave a review or
take a survey
(a) Identity
(b) Contact
(c) Profile
(d) Marketing and
Communications
(e) telephone / voice
recording
(a) Performance of a contract with you
(b) Necessary to comply with a legal
obligation
(c) Necessary for our legitimate interests (to
keep our records updated and to study how
customers use our products/services)
To administer and protect our
business and website (including
troubleshooting, data analysis,
testing, system maintenance,
support, reporting and hosting of
data)
(a) Identity
(b) Contact
(c) Technical
(a) Necessary for our legitimate interests (for
running our business, provision of
administration and IT services, network
security, to prevent fraud and in the context
of a business reorganisation or group
restructuring exercise)
(b) Necessary to comply with a legal
obligation
To use data analytics to improve our
website, products/services,
marketing, customer relationships
and experiences
(a) Technical
(b) Usage
(c) telephone / voice
recording
Necessary for our legitimate interests (to
define types of customers for our products
and services, to keep our website updated
and relevant, to develop our business and
to inform our marketing strategy)
4. How We Share the Personal Information We Collect
Charles Wells does not sell or otherwise share personal information about you, except as
described in this Policy. Charles Wells may share personal information within the Charles
Wells Group. The Charles Wells Group includes Charles Wells Limited, and Charles Wells
France, but may also extend to our Pub Partners. Members of the Charles Wells Group that
receive this information from Charles Wells are not authorised to use or disclose the
information except as provided in this Policy.
Charles Wells may share personal information with suppliers that provide services to
Charles Wells, such as fulfilling orders, providing data processing and other information
technology services, operating Online Services, administering promotions, contests, prize
draws and sweepstakes, sending you marketing or other communications, conducting
research and performing analytics, and personalising individual Charles Wells
experiences. We do not authorise these vendors to use the personal information or to
disclose it for any purpose other than to perform services on our behalf and where any
processing is beyond our express authority then it will be necessary for such vendor to
direct you to their own privacy policy.
Circumstances may arise where, whether for strategic or other business reasons, Charles
Wells decides to sell or transfer all or a portion of our business. We may transfer or grant
access to information we have collected and stored, including personal information, to the
party or parties involved in the transaction as part of that transaction under suitable
conditions of confidentiality.
To make suggestions and
recommendations to you about
goods or services, promotions or
special events that may be of
interest to you.
(a) Identity
(b) Contact
(c) Technical
(d) Usage
(e) Profile
(f) Marketing and
Communications
Necessary for our legitimate interests (to
develop our products/services and grow
our business)
To post and interact with the
Company through social media;
personalise your experience on our
Online Services and in‐pub/ site
technologies, such as providing you
with content in which you may be
interested, and making navigation to
our Sites and Mobile Apps easier;
(a) Identity
(b) Contact
(c) Technical
(d) Usage
(e) Profile
(f) Marketing and
Communications
Necessary for our legitimate interests (to
develop our products/services and grow
our business)
Charles Wells reserves the right to use or disclose personal information as needed to
satisfy any law, regulation or legal request, to protect the integrity of our Online Services
and in‐pub/site technologies, to bring or defend against legal claims, to protect the rights,
interests, safety and security of Charles Wells, Charles Wells employees or Pub Partners,
or members of the public, or in connection with the investigation of fraud, illegal activity or
violation of Charles Wells policy.
5. Your Choices
If you have opted‐in to marketing communications, you can subsequently elect not to
receive marketing communications from Charles Wells or third parties appointed to deliver
these on our behalf by following the opt‐out instructions in the marketing communications
we send you or contacting us at the address or email address provided below. Please note
that if you opt out of receiving marketing communications from us, we may still send
communications to you concerning your transactions or enquiries, accounts with Charles
Wells and any contests, competitions, prize draws, or sweepstakes in which you have
enrolled.
6. Your Rights
Your rights under data protection laws in relation to your personal data are briefly
summarised below, and you can exercise these rights by emailing us at
privacy@wellsandco.com or by writing to us at the address details below.
• Request access to your personal data (commonly known as a “data subject access
request”). This enables you to receive a copy of the personal data we hold about
you and to check that we are lawfully processing it.
• Request correction of the personal data that we hold about you. This enables you
to have any incomplete or inaccurate data we hold about you corrected, though we
may need to verify the accuracy of the new data you provide to us
• Request erasure of your personal data. This enables you to ask us to delete or
remove personal data where there is no good reason for us continuing to process
it. Please note, however, that we may not always be able to comply with your
request of erasure for specific legal reasons which we will tell you about, if
applicable, after receiving your request.
• Object to processing of your personal data where we are relying on a legitimate
interest (or those of a third party) and there is something about your particular
situation which makes you want to object to processing on this ground as you feel
it impacts on your fundamental rights and freedoms.
• Request restriction of processing of your personal data. You can ask us to suspend
the processing of your personal data in the following scenarios: (a) if you want us to
establish the data’s accuracy; (b) where our use of the data is unlawful but you do
not want us to erase it; (c) where you need us to hold the data even if we no longer
require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (d) you have
objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding
legitimate grounds to use it.
• Request the transfer of your personal data to you or to a third party. We will provide
to you, or a third party you have chosen, your personal data in a structured,
commonly used, machine-readable format. Please note that this right only applies
to automated information which you initially provided consent for us to use or
where we used the information to perform a contract with you.
• Withdraw consent at any time if we are relying on your consent to process your
personal data (such as direct marketing and cookies). This won’t affect any
processing already carried out before you withdraw your consent or processing
under other grounds. If you withdraw your consent, we may not be able to provide
certain products or services to you.
We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and
ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights). This
is a security measure to ensure that personal data is not disclosed to any person who has
no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information in relation
to your request to speed up our response.
You will not have to pay a fee to access your personal data and we try to respond to all
requests within one month.
You have the right to make a complaint at any time to the Information Commissioner’s
Office (ICO), the UK supervisory authority for data protection issues (www.ico.org.uk).
However, we would appreciate the chance to deal with any concerns you may have before
you approach the ICO so please contact us in the first instance.
7. Cookies and Similar Technologies
Charles Wells use cookies and other similar technologies to collect information for the
purposes described in this Policy under “How We Use the Information We Collect.”
Cookies
A “cookie” is a text file that websites send to a visitor’s computer or other Internet‐
connected device to uniquely identify the visitor’s browser or to store information or
settings in the browser. Like most websites, Charles Wells uses cookies for a variety of
purposes in order to improve your online experience.
We use the following cookies:
• Strictly necessary cookies. These are cookies that are required for the operation
of our website. These essential cookies are always enabled because our website
won’t work properly without them. They include, for example, cookies that enable
you to log into secure areas of our website, use a shopping cart or make use of ebilling services. You can switch off these cookies in your browser settings but you
may then not be able to access all or parts of our website.
• Statistics or Marketing cookies. These allow us to recognise and count the
number of visitors and to see how visitors move around our website when they
are using it. This helps us to improve the way our website works, for example, by
ensuring that users are finding what they are looking for easily.
You can find more information about the individual cookies we use and the purposes for
which we use them in the table below:
Cookie Title /
Cookie Name
Provider Purpose More
information
Expiry
Strictly necessary/functional cookies
cookieyes-consent Cookie Yes CookieYes sets this cookie to
remember users' consent
preferences so that their
preferences are respected on their
subsequent visits to this site. It
does not collect or store any
personal information of the site
visitors.
1 year
ARRAffinitySameSite Azure This cookie is set by Windows Azure
cloud, and is used for load balancing to
make sure the visitor page requests are
routed to the same server in any
browsing session.
1 year
ARRAffinity Azure ARRAffinity cookie is set by Azure app
service, and allows the service to
choose the right instance established
by a user to deliver subsequent
requests made by that user.
Session only
AWSALBCORS Amazon Amazon Web Services set this cookie
for load balancing.
Session only
_cfuvid N/A Calendly sets this cookie to track users
across sessions to optimize user
experience by maintaining session
consistency and providing
personalized services
Session only
__cf_bm Calendly This cookie, set by Cloudflare, is
used to support Cloudflare Bot
Management.
1 hour
Statistics / Marketing cookies
_ga Google Google Analytics sets this cookie to
calculate visitor, session and
campaign data and track site
usage for the site's analytics report.
The cookie stores information
anonymously and assigns a
randomly generated number to
recognise unique visitors.
1 year 1 month
4 days
_ga_* Google Google Analytics sets this cookie to
store and count page views.
1 year 1 month
4 days
_fbp Meta Facebook sets this cookie to
display advertisements when either
on Facebook or on a digital
platform powered by Facebook
advertising after visiting the
website.
3 months
_hjSessionUser_* Hotjar Hotjar sets this cookie to ensure
data from subsequent visits to the
same site is attributed to the same
user ID, which persists in the Hotjar
User ID, which is unique to that site.
1 Year
_hjSession_* Hotjar Hotjar sets this cookie to ensure
data from subsequent visits to the
same site is attributed to the same
user ID, which persists in the Hotjar
User ID, which is unique to that site.
1 hour
AWSALB Airship AWSALB is an application load
balancer cookie set by Amazon
Web Services to map the session
to the target.
7 days
_ga Google Google Analytics sets this cookie to
calculate visitor, session and
campaign data and track site
usage for the site's analytics report.
The cookie stores information
anonymously and assigns a
randomly generated number to
recognise unique visitors.
1 year 1 month
4 days
Please note that third parties may also use cookies, over which we have no control. These
third parties may include, for example, advertising networks and providers of external
services like web traffic analysis services. These third party cookies are likely to be
analytical cookies, performance cookies or targeting cookies:
To deactivate the use of third party advertising cookies, you may visit the relevant
consumer page to manage the use of these types of cookies.
To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites, visit
https://support.google.com/analytics.
On most of our websites you can choose which cookies we can set by clicking on the
button(s):
• Functional cookies ALWAYS ACTIVE
• Statistics cookies OFF
• Marketing cookies OFF
You can also choose to "Deny” all cookies in the cookie banner.
However, if you use your browser settings to block all cookies (including essential cookies)
you may not be able to access all or parts of our website.
If you have any questions or concerns about our use of cookies, please send us an email
at: privacy@wellsandco.com
We may associate personal information with a cookie file in those instances. We may
collect personal information about our visitors’ online activities, overtime and across third‐
party websites, when using our Online services. Use the options in your web browser if you
do not wish to receive a cookie or if you wish to set your browser to notify you when you
receive a cookie. Click on the “Help” section of your browser to learn how to change your
cookie preferences. You may also be able to install browser plug-ins or other software to
prevent cookies from being placed. If you disable all cookies, you may not be able to take
advantage of all the features of this Site.
Other Technologies
We may use other technologies, including web beacons and JavaScript, which sometimes
work together with cookies and other means with our Sites and Mobile Apps to uniquely
identify your device. These other technologies help enable features on our Sites and within
our Mobile Apps. We may also use certain technologies to determine whether you have
opened an e‐mail or clicked on a link contained in an e‐mail.
8. Links to Other Websites and Social Media
Our Online Services may offer links to third‐party websites that are not operated by Charles
Wells. If you visit one of these linked websites, you should review the website’s privacy
policy, terms and conditions, and other policies. We are not responsible for the policies
and practices of third‐parties. Any information you submit to those third‐parties is subject
to their privacy policy, terms and conditions, and other policies.
9. Information Security
Charles Wells is committed to taking appropriate measures designed to keep personal
information secure. We have in place technical, administrative, and physical procedures
designed to protect personal information from accidental, unlawful or unauthorised loss,
access, disclosure, use, alteration, or destruction. While we take efforts to safeguard our
information systems, no website, mobile application, computer system, or transmission of
data over the Internet or any other public network can be guaranteed to be 100% secure.
10. Retention of Personal Information
We retain personal information for the period of time necessary to fulfil the purposes
outlined in this Policy and in accordance with Charles Wells records retention policies
unless a longer retention period is required by law or necessary for our compliance with a
legal obligation.
11. International Data Transfers
Charles Wells operates outside of the UK (but within the EEA) with business processes,
management structures and technical systems that cross borders. From time to time we
also use suppliers outside of the UK/EEA.
As such, we may share information about you within the Charles Wells Group and transfer
it to those countries in the world where we do business (including in the EEA and other
countries), in connection with the uses identified above and in accordance with this Policy
and as permitted by the applicable laws. No such transfer will be made without appropriate
safeguards in place to guarantee the security of personal data.
12. Changes to this Policy
We may change this Policy from time to time. If we change the Policy, we will post the
revised version here and change the “Effective Date” listed at the top of this Policy. We
encourage you to check here periodically for the most up‐to‐date version of our Policy.
13. How to Contact Us
If you wish to contact us concerning this Policy you can email privacy@wellsandco.com or
write to us at:

Privacy – Wells & Co. Compliance Team,
Wells & Co
Brewpoint
Cut Throat Lane
Fairhill
Bedford
MK41 7FY

French Users

Cookies et confidentialité

Dernière mise à jour : décembre 2025

1. À propos de nous

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit les pratiques en matière de données personnelles de la société française Charles Wells France Sarl , immatriculée au Registre du Commerce de Bordeaux sous le numéro 652 023 680, dont le siège social est situé Centre commercial des grands hommes, place des grands hommes, 33000 Bordeaux (France), et exerçant notamment au sein de l'Union européenne les noms commerciaux Wells & Co, Wells & Co. France et Brewpoint (désignées collectivement aux fins de la présente politique sous le nom de « Charles Wells »). "nous", « nous » ou « notre » ) en ce qui concerne les informations que nous recueillons, utilisons et protégeons sur les données personnelles de nos clients et des autres personnes qui visitent nos pubs, sites Web, noms de domaine, applications mobiles ou similaires, y compris toutes les données que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez auprès de nous ou dans le cadre de tout service connexe ( « Données personnelles » ).

Nous sommes le responsable du traitement (au sens du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles - RGPD) et sommes responsables de vos Données personnelles en tant que responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique.

 

Si vous avez des questions concernant cette politique, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant dans la section « Coordonnées » au paragraphe 13 .

Veuillez noter que de nombreux pubs/sites partenaires de Charles Wells sont détenus et exploités par des partenaires indépendants. La présente politique ne s'applique pas à ces partenaires, ni aux sites web ou applications mobiles qu'ils exploitent. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces partenaires pour obtenir des informations sur leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.

 

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter vos Données personnelles lorsque vous consultez l'un de nos sites, utilisez l'un de nos sites web ( « Sites » ) ou utilisez nos applications web ou mobiles ( « Applications mobiles » ), y compris celles exploitées pour notre compte par des tiers. Nous désignons collectivement nos Sites et Applications par le terme « Services en ligne » .

Les types de Données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• Informations relatives à la transaction , telles que le produit acheté, le prix, le mode de paiement et les détails du paiement.
• Les informations personnelles telles que votre nom, adresse postale, adresse électronique, date de naissance, âge, sexe, statut d'emploi, données démographiques et autres informations de contact lorsque vous nous les fournissez, par exemple lorsque vous vous inscrivez à nos Services en ligne, participez à un concours, une compétition, un tirage au sort ou un tirage au sort.
• Informations de compte, telles que nom d'utilisateur, mot de passe et autres identifiants ou informations d'identification utilisés pour accéder à nos Services en ligne ou pour acquérir les produits et services de Charles Wells.
• Les données techniques peuvent inclure, notamment grâce aux cookies placés sur votre appareil lorsque vous visitez nos services en ligne, votre adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire et votre localisation, les types et versions des modules complémentaires de votre navigateur, votre système d'exploitation et votre plateforme, ainsi que des informations sur d'autres technologies présentes sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web .
• Des données de vidéosurveillance sont enregistrées, telles que des images de vous et des autres personnes présentes dans les zones surveillées, lors de vos visites dans nos pubs ou établissements ouverts au public en France. Nous utilisons des systèmes de vidéosurveillance à des fins de sécurité, notamment pour la protection des personnes et des biens, la prévention des actes malveillants et la gestion des incidents. Les enregistrements vidéo sont conservés pendant une durée limitée, n'excédant pas un mois, sauf si cela est nécessaire pour une enquête ou pour nous conformer à une obligation légale. L'accès à ces enregistrements est strictement limité au personnel autorisé et, le cas échéant, aux autorités compétentes conformément à la législation en vigueur.
• Vos réponses à nos sondages et enquêtes de satisfaction visant à recueillir vos avis, sont anonymisées et ne contiennent aucune donnée personnelle directe. Toutefois, des données techniques telles que votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, le type de navigateur utilisé et votre localisation approximative peuvent également être collectées automatiquement à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et d'amélioration du service, conformément à nos intérêts légitimes au titre de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Ces données techniques ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement ni associées à vos réponses aux enquêtes, sauf si cela est nécessaire au respect des obligations légales ou à la gestion des incidents. Elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire, généralement jusqu'à 13 mois.
• Autres informations personnelles que vous choisissez de fournir lorsque vous interagissez avec Charles Wells.

Si ces informations ne sont pas fournies, notamment les Données personnelles marquées d'un astérisque « * » (champs obligatoires) dans les formulaires de collecte de données de nos Services en ligne, nous ne pourrons pas vous fournir les services souhaités. Cependant, la communication de Données personnelles n'est pas obligatoire pour consulter et naviguer sur nos Services en ligne.

Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle sensible vous concernant (notamment des informations relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, votre santé, ainsi que vos données génétiques et biométriques).

Nous ne collectons pas non plus d'informations relatives à vos condamnations pénales et infractions.

Nous n'utiliserons pas les Données personnelles que nous collectons vous concernant pour tirer des conclusions sur l'une de ces catégories particulières de données personnelles.

 

3. Comment collectons-nous vos Données personnelles ?

Les circonstances dans lesquelles vous fournissez des Données personnelles peuvent inclure les cas où vous :

• achetez nos produits ;

. visitez nos pubs;

• vous inscrivez pour utiliser nos services en ligne ;
• demandez à recevoir des communications marketing ou autres ;
• utilisez nos réseaux Wi - Fi ;
• soumettez des informations relatives aux programmes de surveillance de la santé publique ou des programmes gouvernementaux ;
• participez à l’un de nos concours, compétitions, tirages au sort ou loteries ;
• soumettez des informations lors de la fourniture de commentaires, tels que des sondages; ou
• utilisez les fonctionnalités interactives de nos services en ligne.

 

Informations collectées par des moyens automatisés

Nous pouvons collecter des informations depuis votre ordinateur ou appareil mobile grâce à des technologies automatisées lorsque vous consultez nos sites, appelez nos bureaux ou utilisez nos services en ligne ou nos technologies intégrées à nos sites. Ces technologies automatisées peuvent inclure des cookies, des objets locaux partagés et des pixels invisibles. Vous trouverez des informations complémentaires concernant l'utilisation des cookies et autres technologies automatisées dans la présente Politique. Les informations que nous collectons peuvent inclure votre adresse IP ; le système d'exploitation et le type de navigateur de votre ordinateur/appareil mobile ; le type d'appareil mobile ; les paramètres de votre appareil mobile ; l'identifiant unique de l'appareil (UDID) ou l'identifiant d'équipement mobile (MEID) de votre appareil mobile ; les numéros de série de l'appareil et de ses composants ; l'identifiant publicitaire (par exemple, IDFA et IFA) ou un identifiant similaire ; le site web ou l'application de provenance ; les sites liés, les sites web tiers , les applications ou les réseaux sociaux sur lesquels vous partagez du contenu des services en ligne ; et votre activité liée à l'utilisation de nos services en ligne, comme les pages que vous consultez sur nos sites ou dans nos applications mobiles.

Les fournisseurs d' applications, d'outils, de widgets et de modules d'extension tiers sur nos Services en ligne, tels que les boutons « J'aime » de Facebook , peuvent également utiliser des moyens automatisés pour collecter des informations concernant vos interactions avec ces fonctionnalités. Ces informations sont soumises aux politiques ou avis de confidentialité de ces fournisseurs.

Informations sur l'emplacement

Les Services en ligne et les technologies utilisées dans nos établissements peuvent collecter des informations précises concernant la localisation de votre appareil mobile ou ordinateur grâce à des technologies de géolocalisation et de détection de présence telles que le GPS, le Wi - Fi, le Bluetooth ou la proximité des antennes-relais. Pour la plupart des appareils mobiles et systèmes informatiques, vous pouvez retirer votre autorisation à Charles Wells de collecter ces informations de localisation via les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur web. Si vous avez des questions sur la désactivation de la collecte de ces informations de localisation précises, nous vous recommandons de contacter votre opérateur mobile, le fabricant de votre appareil ou le fournisseur de votre navigateur web. Veuillez noter que certains Services en ligne et technologies utilisées dans nos établissements peuvent ne pas fonctionner correctement sans ces informations de localisation précises. Si vous souhaitez que nous supprimions les informations de localisation que nous avons pu collecter vous concernant, veuillez nous contacter à l'adresse électronique ou postale indiquée ci-dessous. Veuillez noter que nous pouvons être légalement tenus de conserver certaines informations. Certains services proposés dans nos établissements sont fournis par des tiers pour notre compte ; dans ce cas, veuillez les contacter directement. Ils vous en informeront lors de votre inscription à leurs services.

Nous pouvons utiliser des informations automatisées à des fins telles que : (i) personnaliser l’expérience des visiteurs sur nos sites ou nos services en ligne ; (ii) diffuser du contenu (y compris de la publicité) adapté aux intérêts de nos utilisateurs et à leur manière de naviguer sur nos services en ligne ou sur les technologies intégrées à nos sites ; et (iii) gérer notre activité. Nous pouvons également utiliser ces informations pour diagnostiquer les problèmes techniques et de service, et administrer nos services en ligne.

 

Informations combinées

Nous pouvons combiner les Données personnelles que nous recueillons avec les données que nous recevons d'autres sources, les informations relatives à vos transactions antérieures avec Charles Wells et les données collectées automatiquement.

 

4. Comment utilisons-nous vos Données personnelles et sur quel fondement juridique appuyons-nous ?

Charles Wells peut utiliser les Données personnelles que nous recueillons pour :

Objectif/Activité	Type de données	Base juridique du traitement, y compris l'intérêt légitime
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client	(a) Identité b) Contact	Exécution d'un contrat avec vous
Pour traiter et livrer votre commande, y compris : a) Gérer les paiements, les frais et les charges b) Recouvrer les sommes qui nous sont dues	(a) Identité b) Contact c) Financier d) Transaction e) Marketing et communications	a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les créances qui nous sont dues)
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra : (a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions générales ou à notre politique b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage	(a) Identité b) Contact (c) Profil d) Marketing et communications	a) Exécution d'un contrat avec vous b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services)
Pour administrer et protéger notre entreprise et notre site web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, la production de rapports et l'hébergement des données)	(a) Identité b) Contact c) Technique	(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'une restructuration de groupe) b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
Utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et l'expérience client.	a) Technique b) Utilisation	Nécessaire à nos intérêts légitimes (définir les types de clients pour nos produits et services, maintenir notre site web à jour et pertinent, développer notre activité et orienter notre stratégie marketing).
Afin de recueillir les commentaires des clients par le biais de sondages anonymes accessibles via un code QR sur nos cartes de visite (données techniques telles que l'adresse IP collectées à des fins de sécurité et de prévention de la fraude)	a) Technique	Nécessaire à nos intérêts légitimes (améliorer l'expérience client, prévenir la fraude et l'abus du système d'enquête)
Exploiter des systèmes de vidéosurveillance dans nos établissements et installations ouverts au public en France	(a)    Technique (b)    Images et enregistrements vidéo	Nécessaire à nos intérêts légitimes (sécurité des personnes et des biens, prévention des actes malveillants)
Pour vous faire des suggestions et des recommandations concernant des biens ou des services, des promotions ou des événements spéciaux susceptibles de vous intéresser.	(a) Identité b) Contact c) Technique d) Utilisation e) Profil f) Marketing et communications	Nécessaire à nos intérêts légitimes (développer nos produits/services et faire croître notre entreprise)
Pour publier et interagir avec la Société via les médias sociaux ; personnaliser votre expérience sur nos Services en ligne et nos technologies de site/ publication , par exemple en vous fournissant du contenu susceptible de vous intéresser et en facilitant la navigation vers nos Sites et Applications mobiles ;	(a) Identité b) Contact c) Technique d) Utilisation e) Profil f) Marketing et communications	Nécessaire à nos intérêts légitimes (développer nos produits/services et faire croître notre entreprise)

 

5. Comment partageons-nous les Données personnelles que nous recueillons ?

Charles Wells ne vend ni ne partage vos Données personnelles, sauf dans les conditions décrites dans la présente Politique. Charles Wells peut partager des Données personnelles au sein du Groupe Charles Wells. Le Groupe Charles Wells comprend Charles Wells Limited et Charles Wells France, et peut également inclure nos partenaires pubs. Les membres du Groupe Charles Wells qui reçoivent ces informations de Charles Wells ne sont pas autorisés à les utiliser ou à les divulguer, sauf dans les conditions prévues par la présente Politique.

Charles Wells peut partager vos Données personnelles avec des fournisseurs qui lui fournissent des services, notamment pour le traitement des commandes, le traitement des Données et autres services informatiques, l'exploitation des services en ligne, l'organisation de promotions, de concours et de tirages au sort, l'envoi de communications marketing ou autres, la réalisation d'études et d'analyses, et la personnalisation de votre expérience Charles Wells. Nous n'autorisons pas ces fournisseurs à utiliser vos Données personnelles ni à les divulguer à d'autres fins que l'exécution des services pour notre compte. Si un traitement dépasse notre autorisation expresse, le fournisseur concerné devra vous renvoyer à sa propre politique de confidentialité.

Il peut arriver que, pour des raisons stratégiques ou autres, Charles Wells décide de vendre ou de céder tout ou partie de son activité. Dans ce cas, et sous réserve de conditions de confidentialité appropriées, nous pourrions transférer ou donner accès aux informations que nous avons collectées et stockées, y compris aux Données personnelles, à la ou aux parties impliquées dans la transaction.

Charles Wells se réserve le droit d'utiliser ou de divulguer des Données personnelles si nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation ou demande légale, pour protéger l'intégrité de nos services en ligne et des technologies de nos établissements , pour intenter ou se défendre contre des poursuites judiciaires, pour protéger les droits, les intérêts, la sécurité et la sûreté de Charles Wells, de ses employés ou de ses partenaires, ou du public, ou dans le cadre d'une enquête pour fraude, activité illégale ou violation de la politique de Charles Wells.

6. Vos droits

Vos droits en vertu des lois sur la protection des Données personnelles sont brièvement résumés ci-dessous, et vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant un courriel à privacy@wellsandco.com ou en nous écrivant aux adresses postales indiquées ci-dessous.

•  
• Demandez l'accès à vos Données personnelles (communément appelé « droit d'accès »). Cela vous permet de recevoir une copie des Données personnelles que nous détenons vous concernant et de vérifier que leur traitement est licite.
• Demandez la rectification des Données personnelles que nous détenons sur vous. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte vous concernant, même si nous pourrions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles Données que vous nous fournissez.
• Vous pouvez demander l'effacement de vos Données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer vos Données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de continuer à les traiter. Veuillez noter toutefois que, pour des raisons juridiques spécifiques, nous ne pourrons pas toujours accéder à votre demande d'effacement. Le cas échéant, nous vous en informerons après réception de votre demande.
• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et que votre situation particulière vous amène à vous opposer à ce traitement, car vous estimez qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
• Demande de limitation du traitement de vos Données personnelles. Vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos Données personnelles dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l’exactitude des données ; (b) si notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas leur effacement ; (c) si vous avez besoin que nous conservions les données, même si nous n’en avons plus besoin, car elles vous sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes et impérieux de les utiliser.
• Vous pouvez demander le transfert de vos Données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou au tiers que vous aurez désigné, vos Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement consenti à ce que nous les utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat conclu avec vous.
• Vous pouvez nous demander de déterminer ce qu'il adviendra de vos Données personnelles après votre décès en nous fournissant des instructions spécifiques à ce sujet.
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos Données personnelles (notamment pour le marketing direct et les cookies). Ce retrait n'aura aucune incidence sur les traitements déjà effectués avant le retrait de votre consentement ni sur les traitements fondés sur d'autres bases légales. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir certains produits ou services.

Il se peut que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et de garantir votre droit d'accès à vos Données personnelles (ou l'exercice de vos autres droits). Cette mesure de sécurité vise à empêcher la divulgation de Données personnelles à toute personne non autorisée à les recevoir. Nous pourrions également vous contacter pour obtenir des informations complémentaires concernant votre demande afin d'y répondre plus rapidement. L'accès à vos Données personnelles est gratuit et nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d'un mois.

Vous avez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de régulation française (dont les coordonnées sont disponibles sur son site internet : https://www.cnil.fr/fr/agir/saisir-la-cnil ), si nous n'avons pas répondu à votre demande dans un délai d'un mois. Après vous en avoir informé, ce délai peut être prolongé de deux mois, en fonction de la complexité et du nombre de vos demandes. Toutefois, nous vous serions reconnaissants de nous donner l'opportunité de répondre à vos éventuelles préoccupations avant de saisir la CNIL ; veuillez donc nous contacter en premier lieu.

 

7. Cookies et technologies similaires

Charles Wells utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations aux fins décrites dans la présente politique sous la rubrique « Comment utilisons-nous les Données personnelles que nous collectons ».

Cookies

Un « cookie » est un fichier texte que les sites web envoient à l’ordinateur ou à tout autre appareil connecté à Internet d’un visiteur afin d’identifier son navigateur de manière unique ou de stocker des informations ou des paramètres dans ce navigateur. Comme la plupart des sites web, Charles Wells utilise des cookies à diverses fins afin d’ améliorer votre expérience en ligne.

Nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site web. Ils sont toujours activés, car notre site ne fonctionnerait pas correctement sans eux. Ils permettent, par exemple, de vous connecter à des espaces sécurisés, d'utiliser un panier d'achat ou de bénéficier de la facturation électronique. Vous pouvez désactiver ces cookies dans les paramètres de votre navigateur , mais vous risquez alors de ne plus pouvoir accéder à tout ou partie de notre site.
• Cookies de statistiques ou de marketing. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et d'observer leur navigation sur notre site web. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.

Vous trouverez plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et leurs finalités dans le tableau ci-dessous :

 

 

Titre du cookie / Nom du cookie	Fournisseur	But	Plus d'informations
			Expiration
Cookies strictement nécessaires/fonctionnels
consentement aux cookies	CookieYes	CookieYes utilise ce cookie pour mémoriser les préférences de consentement des utilisateurs afin qu'elles soient respectées lors de leurs prochaines visites sur ce site. Il ne collecte ni ne stocke aucune information personnelle concernant les visiteurs du site.	1 an
ARRAffinitySameSite	Azuré	Ce cookie est défini par le cloud Windows Azure et est utilisé pour l'équilibrage de charge afin de garantir que les requêtes de pages des visiteurs soient acheminées vers le même serveur lors de chaque session de navigation.	1 an
ARRAffinity	Azuré	Le cookie ARRAffinity est défini par le service d'application Azure et permet à ce dernier de choisir l'instance appropriée créée par un utilisateur pour traiter les requêtes ultérieures effectuées par cet utilisateur.	Session uniquement
AWSALBCORS	Amazone	Amazon Web Services a défini ce cookie à des fins d'équilibrage de charge.	Session uniquement
_cfuvid	N / A	Calendly utilise ce cookie pour suivre les utilisateurs d'une session à l'autre afin d'optimiser leur expérience en assurant la cohérence des sessions et en fournissant des services personnalisés.	Session uniquement
__cf_bm	Calendly	Ce cookie, défini par Cloudflare, est utilisé pour la gestion des bots Cloudflare.	1 heure
Cookies de statistiques/marketing
_Géorgie	Google	Google Analytics utilise ce cookie pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes, et pour suivre l'utilisation du site afin d'établir le rapport d'analyse. Ce cookie stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré aléatoirement pour identifier chaque visiteur unique.	1 an, 1 mois et 4 jours
_Géorgie_*	Google	Google Analytics utilise ce cookie pour stocker et compter les pages vues.	1 an, 1 mois et 4 jours
_fbp	Méta	Facebook utilise ce cookie pour afficher des publicités sur Facebook ou sur une plateforme numérique utilisant la publicité Facebook après avoir visité le site web.	3 mois
_hjSessionUser_*	Hotjar	Hotjar utilise ce cookie pour garantir que les données des visites ultérieures sur le même site soient attribuées au même identifiant utilisateur, qui est conservé dans l'identifiant utilisateur Hotjar, unique à ce site.	1 an
_hjSession_*	Hotjar	Hotjar utilise ce cookie pour garantir que les données des visites ultérieures sur le même site soient attribuées au même identifiant utilisateur, qui est conservé dans l'identifiant utilisateur Hotjar, unique à ce site.	1 heure
AWSALB	Airship	AWSALB est un cookie d'équilibrage de charge d'application défini par Amazon Web Services pour associer la session à la cible.	7 jours
_Géorgie	Google	Google Analytics utilise ce cookie pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes, et pour suivre l'utilisation du site afin d'établir le rapport d'analyse. Ce cookie stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré aléatoirement pour identifier chaque visiteur unique.	1 an, 1 mois et 4 jours

 

Veuillez noter que des tiers peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces tiers peuvent inclure, par exemple, des régies publicitaires et des fournisseurs de services externes tels que des services d'analyse du trafic web. Ces cookies tiers sont généralement des cookies analytiques, des cookies de performance ou des cookies de ciblage.

Pour désactiver l'utilisation des cookies publicitaires tiers , vous pouvez consulter la page destinée aux consommateurs afin de gérer l'utilisation de ces types de cookies.

Pour désactiver le suivi par Google Analytics sur tous les sites web, rendez-vous sur https://support.google.com/analytics .

Sur la plupart de nos sites web, vous pouvez choisir les cookies que nous pouvons installer en cliquant sur le(s) bouton(s) :

 

• Cookies fonctionnels TOUJOURS ACTIFS
• Cookies statistiques désactivés
• Cookies marketing désactivés

 

Vous pouvez également choisir de « refuser » tous les cookies dans la bannière de cookies.

Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous risquez de ne pas pouvoir accéder à tout ou partie de notre site Web.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre utilisation des cookies, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : privacy@wellsandco.com

Nous pouvons associer des Données personnelles à un fichier témoin (cookie) dans ces cas. Nous pouvons collecter des informations personnelles concernant les activités en ligne de nos visiteurs, au fil du temps et sur des sites web tiers , lors de l'utilisation de nos services en ligne. Utilisez les options de votre navigateur si vous ne souhaitez pas recevoir de témoin ou si vous souhaitez être averti de sa réception. Cliquez sur la section « Aide » de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences en matière de témoins. Vous pouvez également installer des extensions de navigateur ou d'autres logiciels pour empêcher le placement de témoins. Si vous désactivez tous les témoins, vous risquez de ne pas pouvoir profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de ce site.

Autres technologies

Nous pouvons utiliser d'autres technologies, notamment des balises Web et JavaScript, qui fonctionnent parfois de concert avec les cookies et d'autres moyens sur nos sites et applications mobiles afin d'identifier votre appareil de manière unique. Ces technologies permettent d'activer certaines fonctionnalités sur nos sites et dans nos applications mobiles. Nous pouvons également utiliser certaines technologies pour déterminer si vous avez ouvert un courriel ou cliqué sur un lien qu'il contenait .

8. Liens vers d'autres sites Web et réseaux sociaux

Nos Services en ligne peuvent proposer des liens vers des sites web tiers non gérés par Charles Wells. Si vous consultez l'un de ces sites, nous vous recommandons de prendre connaissance de sa politique de confidentialité, de ses conditions d'utilisation et de ses autres politiques. Nous déclinons toute responsabilité quant aux politiques et pratiques des tiers . Les informations que vous leur transmettez sont soumises à leur propre politique de confidentialité, à leurs conditions d'utilisation et à leurs autres politiques.

9. Sécurité des Données personnelles

Charles Wells s'engage à prendre les mesures appropriées pour assurer la sécurité des Données personnelles. Nous avons mis en place des procédures techniques, administratives et physiques visant à protéger les Données personnelles contre toute perte, accès, divulgation, utilisation, altération ou destruction accidentelle, illicite ou non autorisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger nos systèmes d'information, aucune sécurité absolue ne peut être garantie à 100 % pour aucun site Web, application mobile, système informatique ou transmission de données sur Internet ou tout autre réseau public.

10. Conservation des Données personnelles

Nous conservons les données personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des fins décrites dans la présente politique et conformément aux politiques de conservation des dossiers de Charles Wells, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée par la loi ou nécessaire au respect de nos obligations légales.

La durée de conservation nécessaire des données personnelles est déterminée en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice en cas d'utilisation ou de divulgation frauduleuse, de la finalité du traitement des Données personnelles, de la possibilité d'atteindre cette finalité par d'autres moyens et des exigences légales applicables.

Vous trouverez ci-dessous une liste informative des durées de conservation des Données personnelles. Pour plus d'informations sur la durée de conservation de vos Données personnelles pour une finalité spécifique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@wellsandco.com

• Données collectées pour vous informer de nos offres commerciales ou événements : 3 ans à compter du dernier contact (envoi de votre dernière demande)
• Données collectées pour répondre à une ou plusieurs de vos demandes dans le cadre de notre relation commerciale : durée de la relation commerciale puis délais légaux nous obligeant à conserver vos Données personnelles (délai de prescription légal de 5 ans applicable en matière civile et commerciale, etc.).
• Les données stockées sur votre appareil (par exemple, les cookies), ou tout autre élément utilisé pour vous identifier et permettre votre traçabilité, ainsi que les données de trafic brutes associées à un identifiant : 13 mois maximum.
• Enregistrements de vidéosurveillance (clients et employés dans les zones surveillées en France) : conservation maximale d’un (1) mois (31 jours), suppression automatique sauf si nécessaire pour une enquête sur un incident, des actions en justice ou le respect des obligations réglementaires . Après cette période, nous pouvons archiver les Données personnelles nécessaires à l’exercice d’un droit et à la preuve de ce droit, dans les limites du délai de prescription applicable, à l’issue duquel les données personnelles concernées sont supprimées.

 

11. Transferts internationaux de données

Charles Wells opère hors de France (mais au sein de l'EEE) avec des processus métier, des structures de gestion et des systèmes techniques transfrontaliers. Nous avons également recours ponctuellement à des fournisseurs situés hors du Royaume-Uni et de l'EEE.

Par conséquent, nous pouvons être amenés à partager vos Données personnelles au sein du groupe Charles Wells et à les transférer vers les pays où nous exerçons nos activités (y compris dans l'EEE et d'autres pays), conformément aux finalités décrites ci-dessus, à la présente Politique et aux dispositions légales applicables. Aucun transfert de ce type ne sera effectué sans la mise en place de garanties appropriées assurant la sécurité des données personnelles, telles que l'utilisation des clauses contractuelles types de protection des données adoptées par la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection adéquat, ainsi que toute mesure supplémentaire jugée nécessaire (audit des prestataires de services, etc.).

 

 

12. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. En cas de modification, nous publierons la version révisée ici et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente de notre politique.

 

13. Comment nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter au sujet de cette politique, vous pouvez envoyer un courriel à privacy@wellsandco.com ou nous écrire à l'une des adresses suivantes :

 

CHARLES WELLS FRANCE SARL               

CC "Les Grands Hommes"                            

Place des Grands Hommes                         

1er étage - CS 22029                                     

33001 Bordeaux Cedex                                

France

 

 

Privacy – Wells & Co. Compliance Team,

Wells & Co

Brewpoint

Cut Throat Lane

Fairhill

Bedford

MK41 7FY

(ROYAUME-UNI)